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來源︰發布日期︰2020-03-29     打印
疫(yi)情路上的守護(hu)人
——記義馬(ma)支(zhi)公司客戶服務中心經(jing)理陳香萍  
文/李海燕(yan)
  新(xin)冠肺炎疫(yi)情發生以(yi)來,舉國上下同心協力(li),譜(pu)寫了(liao)一(yi)曲(qu)共克(ke)時艱的“戰(zhan)疫(yi)”之歌。中國人壽三門峽(xia)分公司各級領導(dao)高度(du)重視、靠前指(zhi)揮,要(yao)求(qiu)全市廣大干部員工嚴格按(an)照三門峽(xia)市委、市政府(fu)、三門峽(xia)銀保監局(ju)和省公司的要(yao)求(qiu),堅持把疫(yi)情防控作為當前公司首要(yao)工作來抓,大力(li)做好防控疫(yi)情工作。
  作為三門峽(xia)東(dong)大門的義馬(ma)市,目前已確診新(xin)冠肺炎兩例,為確保全市人民身體健康dan) 樂掛yi)情進一(yi)步擴(kuo)散,義馬(ma)市對全市人員以(yi)及車輛實施嚴格的疫(yi)情防控措施,嚴格控制轄內(na)居yong)袼嬉饌獬觶 wan)上9點以(yi)後所有小區實行封(feng)閉,義馬(ma)支(zhi)公司客戶服務中心經(jing)理陳香萍所居住的興苑小區也實行了(liao)嚴格的管控制度(du),不讓居yong)袼嬉飩魴ΠS謔牽 孿閆季jing)理就在(zai)家中利用(yong)微信遠程辦公,線上xi)鎦芻鋨楹涂突?檠xun)保單是否轉賬成功,通過微信一(yi)步步教客戶下載中國人壽APP,在(zai)APP上xi)炖砩娼鵒烊〉紉滴瘢 yong)微信視頻給櫃員打油鼓勁、了(liao)解櫃員的健康狀況(kuang)等。她(ta)把家里兒(er)子(zi)用(yong)來學習(xi)的平板電腦也cai)繕狹liao)用(yong)場,每天睜開眼第(di)一(yi)件事就是查看(kan)手zhi)槳逕鮮欠裼鋅突?裳xun)。有時候她(ta)忙著在(zai)微信上給客戶回(hui)復(fu)問(wen)題,經(jing)常顧(gu)不上做飯(fan);晚(wan)上有時侯(hou)給客戶指(zhi)導(dao)APP操作步驟忙到半夜,兒(er)了(liao)抱怨gu)簧習(xi)啾壬習(xi)嗷姑ΑTzai)疫(yi)情防控形wen)蒲暇jun)情況(kuang)下,陳香萍經(jing)理做到了(liao)“只(zhi)隔(ge)離病毒(du),不隔(ge)離服務”。
  大年(nian)初(chu)三,義馬(ma)支(zhi)公司接到義馬(ma)市委、市政府(fu)的分包任務。疫(yi)情就是命(ming)令,防控就是責(ze)任。身為部門經(jing)理的她(ta)第(di)一(yi)時間和公司領導(dao)趕(gan)到馬(ma)莊(zhuang)社區逐家排(pai)查。她(ta)在(zai)社區門口義務宣傳疫(yi)情的防控措施,號召(zhao)社區居yong)ldquo;不扎堆、不聚會(hui)、不串門、勤洗手,出門一(yi)家要(yao)帶(dai)口罩”。她(ta)一(yi)天忙完社區忙客戶,忙完客戶忙社區。她(ta)的愛人在(zai)義馬(ma)供(gong)銷合作社上xi)啵 chu)二(er)就去分包小區值班宣傳疫(yi)情防控措施了(liao),本來是舉家團圓的日子(zi),夫妻二(er)人卻為了(liao)守護(hu)他人的健康把兒(er)子(zi)一(yi)個(ge)人孤零零地留在(zai)家里。她(ta)居住的小區一(yi)到開門時間,她(ta)總(zong)是第(di)一(yi)個(ge)走出小區大門的。小區門衛有一(yi)天攔住問(wen)她(ta)︰“現在(zai)盡量不讓出去,你天天出去,人家出去回(hui)來的時侯(hou)是大包小包買吃的喝的,咋沒(mei)見(jian)你買東(dong)西回(hui)來?”陳香萍經(jing)理就如(ru)實告訴(su)小區門衛自己每天出去不是去買東(dong)西,是去馬(ma)莊(zhuang)社區義務宣傳疫(yi)情防控措施了(liao)。從那以(yi)後,小區門衛只(zhi)要(yao)見(jian)她(ta)回(hui)來就熱(re)心地幫她(ta)消(xiao)消(xiao)毒(du),叮囑她(ta)回(hui)家吃口飯(fan),稱她(ta)是“疫(yi)情路上的守護(hu)人”。
  做為櫃面經(jing)理的她(ta)心系dao)裨薄 胱趴突?Kta)心里想著快(kuai)上xi)嗔liao),不能(neng)讓客戶和櫃員有風險(xian),在(zai)社區值班結束後,她(ta)不顧(gu)個(ge)人安危,又zhi)衩孀鋈 fang)位消(xiao)毒(du)……這就是陳香萍,她(ta)沒(mei)有華麗的詞語,也沒(mei)有驚(jing)天動地的壯舉,有的只(zhi)是樸實無(wu)華和默默付出,在(zai)疫(yi)情面前,甘(gan)于奉(feng)獻,一(yi)心想著客戶,用(yong)自己的實dao)ji)行動詮釋了(liao)做為國壽人應有的使命(ming)和擔(dan)當,不忘國壽初(chu)心,牢記國壽使命(ming),踐行國壽責(ze)任。
  人心齊,泰山(shan)移。全國上下正是有無(wu)數個(ge)像(xiang)陳香萍經(jing)理為抗擊疫(yi)情奉(feng)獻一(yi)己之力(li),做無(wu)聲英(ying)雄這樣的人,匯聚成眾志成城抗疫(yi)情的強kan)罅li)量,為我們終zhan) zhan)勝(sheng)疫(yi)情、迎(ying)來明媚的春天注入(ru)了(liao)信心。
  (通訊員/李海燕(yan))

( 編輯︰徐偉 )  
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